WIFI 语音通话 (VOWIFI)市场概览

2025 年全球 WiFi 语音 (VoWiFi) 市场规模约为 81.2 亿美元，到 2034 年将达到 186.3 亿美元，2025 年至 2034 年的复合年增长率 (CAGR) 为 9.8%。

无线网络语音 (VoWiFi) 是一项尖端技术，它使语音通信能够通过 WiFi 网络建立，不同于传统的蜂窝基础设施。通过将语音信号数字化为数据包，这些数据包随后通过互联网发送，从而即使在蜂窝信号较弱的地区也能实现高保真通话。

全球重大事件的影响

“地缘政治紧张和贸易摩擦可能会减缓 VoWiFi 的普及和基础设施的发展。 ”

全球政治经济事件，包括贸易摩擦和地缘政治压力，对 WiFi 语音 (VoWiFi) 市场产生重大影响。供应链可能会陷入混乱，而关键网络基础设施的发展可能会脱轨。以中美贸易争端期间出现的出口限制为例。此类针对技术出口的限制可能会影响支持 VoWiFi 功能的移动设备和电信设备的研发和生产。因此，特定地理区域的 VoWiFi 采用率可能会放缓。 

最新趋势

“电信运营商的采用率不断提高”

无线网络语音 (VoWiFi) 正在电信运营商中得到广泛接受，主要是因为它在网络优化和降低成本方面具有显著优势。随着 5G 网络的推出和 Wi-Fi 覆盖范围的增强，越来越多的电信提供商正在推出 VoWiFi 部署。这一战略举措旨在提高语音通话质量，并确保在蜂窝网络接收效果不佳的地区提供无缝服务。利用 Wi-Fi 网络进行语音通信使运营商能够将流量从其蜂窝框架中转移出去。这种流量卸载在平衡网络负载和增加服务提供方面发挥着关键作用，特别是在人口密集的地区。

“与5G网络的增强融合”

语音 WiFi (VoWiFi) 与 5G 网络的融合构成了塑造未来技术格局的关键趋势。5G 以速度更快、延迟更低和网络容量更大而闻名，与 VoWiFi 提供的优势完美契合。随着电信运营商开始广泛部署 5G 基础设施，他们正在利用 VoWiFi 促进 Wi-Fi 和蜂窝网络之间的流畅转换或切换。即使用户在不同覆盖区域之间迁移，这一战略举措也能保证语音服务不中断。 这种集成具有双重目的：它不仅可以维持顶级语音通话质量，还可以扩大覆盖范围。具体来说，它填补了 5G 信号强度可能不足或完全缺失的地区的空白。

WIFI 语音通话 (VOWIFI)市场细分

按类型

根据类型，全球市场可分为 VoWiFi 客户端、单独 VoWiFi 客户端、浏览器 VoWiFi 客户端。

集成 VoWiFi 客户端：

集成的 VoWiFi 客户端原生嵌入在设备的操作系统中，为用户提供顺畅的体验。在蜂窝信号微弱或不存在的情况下，设备会自动转换为 WiFi 以方便语音通话。这种 VoWiFi 客户端无需使用辅助应用程序或手动设置，为消费者带来了便利和可靠性，尤其是那些位于蜂窝覆盖不足地区的消费者。

单独的 VoWiFi 客户端：

单独的 VoWiFi 客户端属于第三方应用程序类别，例如 WhatsApp、Skype 或 Viber。要利用通过 WiFi 拨打语音电话的功能，用户需要将这些应用程序安装到他们的设备上。这些应用程序确实有助于通过 WiFi 进行语音通信；但是，用户必须手动在蜂窝和 WiFi 呼叫模式之间进行切换。 尽管此类应用程序通常捆绑了附加功能，例如消息传递或视频通话功能，但它们仍可能遇到一系列问题。这些问题包括通话质量下降以及不同设备型号之间的兼容性问题。

浏览器 VoWiFi 客户端：

以浏览器为中心的 VoWiFi 客户端利用 WebRTC 技术直接在 Web 浏览器中发起语音呼叫，无需安装附加软件。这种方法主要应用于企业领域，无论是客户服务还是企业通信，用户友好性和简化设置都至关重要。虽然它在个人通信需求方面不太普遍，但它为企业提供了一种方便且可扩展的选项，以及基于 Web 的通信平台。

按应用

根据应用，全球市场可分为智能手机、平板电脑和笔记本电脑等。

智能手机：

智能手机上的 VoWiFi 功能使用户能够通过 WiFi 发起语音通话，当信号强度减弱时，可绕过蜂窝网络。这一特性巩固了其作为当代智能手机的必备功能的地位，提供无缝集成和用户友好的便利性。由于其普及性、不间断的连接性以及高速 WiFi 网络的日益普及，智能手机已成为 VoWiFi 通话的首要设备，从而在 VoWiFi 市场占据主导地位。

平板电脑和笔记本电脑：

平板电脑和笔记本电脑也能够支持 VoWiFi，通过 WiFi 网络进行语音通话，主要通过 Skype、Zoom 或内置通话服务等应用程序进行。虽然与智能手机相比，这种使用场景并不那么普遍，但它正逐渐流行起来，尤其是在远程工作和在线会议已成为常态的商业环境中。这些设备拥有更大的显示区域和更强大的多任务处理能力，使其成为更正式的通信需求的最佳选择。

其他的：

“其他”部分涵盖了各种各样的设备，包括智能手表、语音助手和物联网设备，所有这些设备都兼容 VoWiFi。虽然这些设备在 VoWiFi 通话方面还不那么普遍，但它们的使用率正在上升，尤其是随着可穿戴设备和智能家居设备越来越深入我们的日常生活。随着具有语音功能的联网设备的不断涌入，尤其是受物联网和智能家居生态系统扩张的推动，这一类别预计将出现显著增长。

市场动态

市场动态包括驱动因素和制约因素、机遇和挑战，说明市场状况。

驱动因素

“无缝连接需求增加”

推动 WiFi 语音 (VoWiFi) 市场扩张的主要动力之一是人们对无缝连接的需求不断增长。随着移动设备在个人和专业通信中扮演着越来越重要的角色，消费者和企业都在积极寻求可靠、不间断的通话服务。VoWiFi 允许用户通过 WiFi 网络而不是传统的蜂窝网络拨打电话，从而确保更全面的覆盖，尤其是在蜂窝信号微弱或不存在的地区。这项技术克服了网络拥塞问题，并在通常对蜂窝网络构成挑战的环境中提供了更统一、一流的语音体验。

“服务提供商和消费者的成本效益”

VoWiFi 为服务提供商和最终用户带来了巨大的成本节约优势。对于消费者来说，它免除了长途通话费，尤其是在蜂窝覆盖范围较差的地方通过 WiFi 网络拨打电话时。另一方面，服务提供商发现 VoWiFi 减轻了昂贵的蜂窝基础设施的压力。通过将语音流量转移到 WiFi 网络，电信运营商能够将其资源用于优化数据服务和扩大覆盖范围。这反过来又减少了进一步投资蜂窝塔基础设施的必要性，最终降低了运营费用。

制约因素

“安全和隐私问题”

对于使用 WiFi 语音 (VoWiFi) 的用户来说，安全和隐私是他们最关心的问题。与受到严格监管和监控的传统蜂窝网络相比，WiFi 网络的安全性通常相对松懈，尤其是在缺乏适当加密的情况下。在使用基于 WiFi 的语音服务时，未经授权访问个人和敏感数据的危险会大大增加。这种安全漏洞可能会阻止用户采用 VoWiFi，尤其是在保密性至关重要的行业或环境中。因此，服务提供商有义务制定强大的加密和安全协议来缓解这些担忧。

“通话质量变化”

尽管存在潜在优势，但 WiFi 语音 (VoWiFi) 通话质量可能相当不稳定。WiFi 网络（尤其是公共区域的网络）容易出现拥塞、干扰或网络饱和，所有这些都会影响通话体验。VoWiFi 的有效性与可用带宽和 WiFi 信号的强度直接相关。在信号强度不稳定或带宽受限的环境中，用户可能会遇到通话中断、抖动或延迟问题，这可能会削弱服务的可靠性。

机会

“无缝漫游体验”

VoWiFi 有可能为环球旅行的用户带来无缝漫游体验。它使用户能够通过 WiFi 网络拨打语音电话，而不必依赖昂贵的国际漫游费或不可预测的蜂窝网络，从而提升整体旅行体验。随着越来越多的运营商推出全面的全球 VoWiFi 覆盖，用户将受益于稳定的语音通话质量，无需使用多张 SIM 卡或支付高昂的漫游费。这一发展为电信提供商带来了黄金机会，使他们能够推出补充服务，提高客户满意度并培养忠诚度。

“覆盖发展中地区的广阔市场”

在发展中地区，可靠的蜂窝基础设施往往仍然稀缺或仍处于发展初期，而 WiFi 语音 (VoWiFi) 则代表着巨大的机遇。它消除了通过大量蜂窝塔部署来提供语音服务的需求。因此，电信运营商能够利用 WiFi 网络的功能，将其覆盖范围扩大到迄今为止服务不足的地区。这反过来又使语音服务更具经济可行性。 随着互联网普及率的不断提高，VoWiFi 可以有效弥补移动网络覆盖有限的国家/地区的差距。它是一种经济高效且可扩展的移动语音服务解决方案，可满足这些地区尚未满足的通信需求。

挑战

“监管与合规挑战”

监管和合规问题对 WiFi 语音 (VoWiFi) 市场构成了另一个障碍。在某些地区，政府机构和电信监管机构可能缺乏针对 VoWiFi 服务的明确指导方针，或者他们可能会对利用 WiFi 进行语音通信施加限制。这种模糊性可能会导致电信运营商在投资 VoWiFi 基础设施或向其客户推出服务时犹豫不决。此外，各国监管的差异给 VoWiFi 的全球部署带来了挑战。在努力确保服务遵守有关语音通信、安全和数据隐私的当地法规时，这一点尤其明显。

“用户体验不一致”

由于 WiFi 信号强度、网络拥塞和设备兼容性等因素，VoWiFi 的用户体验可能相当不稳定。在某些情况下，用户可能会享受高质量的通话体验；相反，他们可能会遇到诸如掉线、音频质量不佳或延迟问题等故障。这种缺乏一致性可能会削弱用户对该技术的信心，使他们不愿全心全意地接受 VoWiFi 作为值得信赖的语音通信替代方案。因此，电信提供商的任务是确保他们的网络和服务得到微调以提供统一的体验，但这仍然是一个复杂的挑战。

WIFI 语音通话 (VOWIFI)市场区域洞察

北美：

在北美，特别是美国和加拿大，VoWiFi 已得到广泛采用，这得益于强大的宽带基础设施和智能手机的高普及率。包括 Verizon、T-Mobile 和 Rogers 在内的知名电信运营商已推出 VoWiFi 服务，以加强室内覆盖并提供经济高效的解决方案，国际电话尤其受益匪浅。这里的市场竞争激烈，刺激着不断创新。然而，网络拥塞和安全担忧等障碍仍然存在。VoWiFi 是受蜂窝信号微弱困扰的城市地区的重要资产，在追求可靠且经济实惠的通信替代方案的消费者中逐渐受到越来越多的青睐。

欧洲：

在欧洲，VoWiFi 的使用率正在上升。德国电信、沃达丰和 Orange 等领先运营商正在英国、德国和法国等国家推出该服务。VoWiFi 在解决室内覆盖率低下的问题方面发挥着关键作用，是传统蜂窝电话的可靠替代品。 尽管如此，错综复杂的监管环境和国家法规的差异阻碍了统一推广的采用过程。尽管存在这些障碍，但城市地区对增强语音服务的需求依然存在，这成为 VoWiFi 持续增长的动力，尤其是在监管框架促进电信创新的情况下。

亚洲：

亚洲已成为 WiFi 语音 (VoWiFi) 的新兴市场。日本、韩国和新加坡等发达经济体处于领先地位，得益于其强大的 4G/5G 网络和普及的 WiFi 接入。在印度和中国等人口大国，蜂窝覆盖可能不均衡，VoWiFi 正成为一种有效的补救措施，尤其是在拥有强大 WiFi 网络的城市和农村地区。 尽管如此，VoWiFi 的普及仍面临诸多障碍。这些障碍包括互联网速度波动、WiFi 质量不稳定以及不同国家/地区的监管规定不一。尽管存在这些障碍，但亚洲智能手机使用率的不断提高和宽带可用性的不断提高为 VoWiFi 的推广提供了巨大的前景。

主要行业参与者

“VoWiFi 市场由电信运营商、技术提供商和创新塑造。”

VoWiFi 市场的竞争格局由电信运营商、技术供应商和设备制造商的汇聚所推动，每个公司都在提供高品质 VoWiFi 服务方面发挥着关键作用。区域特性、基础设施能力、战略合作伙伴关系以及不断创新以提高服务质量和加强安全性的必要性是塑造这一竞争领域的力量。

WiFi 语音 (VoWiFi)市场公司名单

Alcatel-Lucent

Oracle Corporation

Cisco Systems Inc.

Ericsson AB

Huawei Technologies Co. Ltd

报告范围

该研究涵盖了全面的 SWOT 分析，并提供了对市场未来发展的见解。它研究了促进市场增长的各种因素，探索了可能影响未来几年市场轨迹的广泛市场类别和潜在应用。该分析考虑了当前趋势和历史转折点，提供了对市场组成部分的整体了解并确定了潜在的增长领域。

随着对增强室内覆盖和顶级语音服务的需求不断增长，WiFi 语音 (VoWiFi) 市场迅速扩张。全球各地的电信运营商都已采用 VoWiFi 作为通过 WiFi 提供可靠语音通话的一种方式，尤其是在蜂窝信号较弱的地区。智能手机的普及、高速互联网的普及以及联网设备的激增，共同使 VoWiFi 成为传统蜂窝语音服务的诱人替代品。

展望未来，随着 5G 网络的不断扩展和 WiFi 技术的进步，VoWiFi 有望实现进一步增长。远程办公的兴起和物联网设备的蓬勃发展也将为 VoWiFi 创造新的机会。然而，安全担忧、网络拥塞和监管复杂性等障碍可能会阻碍其在某些地区的普及。