管理学习服务市场概览

2025 年全球托管学习服务市场规模约为 69.8 亿美元，到 2034 年将达到 138.9 亿美元，2025 年至 2034 年的复合年增长率 (CAGR) 为 7.12%。

托管学习服务 (MLS) 涉及将培训和开发外包给第三方提供商。它涵盖设计、管理和提供培训计划和内容。MLS 通过使用外部专业知识和技术来帮助提高培训效率和质量，使公司能够专注于其核心活动。服务可能包括 LMS 支持、内容开发和性能

全球重大事件的影响

“人工智能的崛起正在改变学习服务”

AI 正在通过改进学习和培训流程来改变托管学习服务市场。AI 工具可以个性化学习路径、推荐课程并分析绩效。它还可以自动执行内容管理、进度跟踪和技能差距评估。这种集成提高了学习计划的效率、可扩展性和定制性，使市场更加活跃。

最新趋势

“远程和虚拟学习平台”

随着远程工作的兴起，虚拟平台正成为托管学习服务的主要趋势。这些平台允许公司向分散的员工提供在线培训。它们支持网络研讨会、虚拟教室和自定进度的电子学习等各种形式，使培训更加灵活和方便。

管理学习服务市场细分

按类型

根据类型，全球市场可分为采购外部培训、L&D 管理、供应商管理和其他。

寻找外部培训

寻找外部培训意味着寻找、与之达成交易并密切关注外部培训公司。这些公司为公司员工提供培训计划。越来越多的公司正在寻找外部培训。这是因为他们想提高和重新培训员工的技能。外包这种培训是个好主意。公司可以接触到真正优秀的培训师，而不必自己制作培训材料。这既节省时间又节省金钱。

研发管理

寻找外部培训就是寻找外部培训公司，与他们签订协议并监督他们。这些公司为公司员工制定培训计划。越来越多的公司选择这种方式，因为他们希望提高员工的技能或教他们新技能。

供应商管理

在 MLS 中，供应商管理意味着处理与不同培训提供商的关系。必须确保他们符合质量标准，关注他们的表现，并充分利用培训资金。这确实很重要，因为它可以保证公司从值得信赖的供应商那里获得一流的培训。由于公司在全球范围内发展并使用许多不同的供应商，因此流程的这一部分正在迅速发展。

其他的

此类别涵盖学习技巧、制作培训内容以及获得学习策略建议。这是一个非常广泛的领域，甚至包括个性化学习计划和人工智能在学习和发展中的应用等新服务。随着技术的不断变化和改进，这些附加服务对于满足当今学习者的独特需求变得非常重要。

按应用

根据应用，全球市场可分为 BFSI 、教育、电信和 IT、医疗保健和 其他的。

BFSI（银行、金融服务和保险）
在 BFSI（银行、金融服务和保险）行业中，MLS（托管学习服务）主要专注于培训员工的合规性、法规和软技能。这种培训的需求很大。这是因为该行业的监管要求严格，员工需要不断提高自己的专业技能。BFSI 的 MLS 增长相当稳定。该行业确实强调合规培训和培训员工提供良好客户服务的重要性。

教育
在教育领域，MLS 涵盖了设计课程、建立电子学习平台以及帮助教职员工提高技能等内容。MLS 的发展非常迅速，尤其是现在在线学习越来越受欢迎。MLS 为学校和学院提供了经济高效且易于扩展的解决方案。这就是为什么它是一个发展迅速的重要领域。

电信和 IT
在这一类别中，MLS 主要涉及新技术培训、客户服务技能教学以及软件解决方案的使用方法。由于这些行业瞬息万变，因此对此类培训的需求巨大。由于数字化转型势头强劲，越来越多的公司正在使用 MLS 帮助员工发展新技能并提出创新想法。

医疗保健
在医疗保健领域，MLS 意味着对医务人员进行新疗法、新技术和任何法规变化方面的培训。MLS 之所以不断发展，是因为医疗保健一直在进步，而且遵守法规的需求也很大。这些培训服务对于确保护理质量保持高水平和患者安全至关重要。

其他
这涵盖零售、制造业和政府部门等行业。在这些领域，MLS 专注于培训人们的专业技能，确保他们遵守规则，并改进流程。它非常多样化，因为不同的细分行业对定制学习解决方案有自己的特定需求。它的发展程度实际上取决于每个行业在培训和发展劳动力方面的具体需求。

市场动态

市场动态包括驱动因素和制约因素、机遇和挑战，说明市场状况。

驱动因素

”学习计划的定制化和个性化”

公司越来越重视个性化学习。他们希望满足员工的特殊需求。MLS 提供商提供可定制的学习路径和内容。这些都是为了适应每个员工的学习风格、工作角色和职业梦想而制作的。这种定制的方式不仅能让员工对学习更感兴趣。它还能使学习效果更好，因为培训计划既符合公司的目标，也符合员工在工作中成长的需求。

制约因素

”持续维护和内容更新”

如果公司希望其学习计划保持实用性并发挥良好作用，就必须不断更新培训内容。通常，MLS 提供商应该保持材料的最新状态。但问题是，如果提供商不按时更新内容或无法跟上行业的变化或新规则，那就是一个大问题。如果您不定期更新内容，培训计划就会过时，无法满足业务发展的新需求。

机会

“更加注重技能提升和再培训”

随着行业的变化和技术的进步，帮助员工学习新技能或改变现有技能的需求巨大。托管学习服务为公司提供所需的工具和培训材料，以继续为员工提供学习和成长的机会。通过帮助员工掌握新技能和知识，MLS 可以解决技能短缺的问题，帮助员工在职业生涯中取得进步，并使整个公司表现更好。这一趋势对 MLS 提供商来说是一个很好的机会。

挑战

“初期投资成本高”

对于想要使用托管学习服务的公司来说，一个挑战是他们一开始必须花费的资金。尽管 MLS 从长远来看可以节省资金，但前期成本可能非常高，尤其是对于中小型企业而言。他们需要支付先进的学习管理系统、创建培训内容和构建正确的技术基础设施的费用。对于那些没有为员工的学习和发展留出大量资金的公司来说，这些成本可能会阻止他们使用 MLS。

管理学习服务市场区域洞察

北美

北美，尤其是美国和加拿大，是一个巨大的 MLS 市场。数字化变革、企业培训和技术驱动的技能升级带来了大量需求。医疗保健、技术、金融和制造业使用 MLS 来提高员工技能、提高合规性和改善业务。远程工作增加了对灵活学习的需求。这里的公司注重员工敬业度，因此他们投资于持续学习。良好的基础设施、强大的学习技术市场和熟练的供应商使其成为增长最快的领域。

欧洲

在欧洲，MLS 的重点是确保一切都符合规定、创建不同语言的内容以及与各种各样的工人打交道。金融、医疗保健和能源行业确实需要 MLS 来获得认证和遵守法规。培训是定制的，以适应不同的文化。数字化学习越来越受欢迎，因此公司正在寻找能够与他们一起成长且灵活的培训解决方案。此外，由于对教育的可持续性和新理念的大力推动，MLS 提供商有新的机会来改变并满足这些需求。

亚洲

亚洲的 MLS 市场发展非常迅速。经济蓬勃发展，数字化不断推进，人们希望发展技能。中国、印度、日本和韩国在技术和劳动力方面投入巨资。新兴市场试图弥补技能差距，发达市场则利用 MLS 来寻找新想法。城市化和全球化意味着我们需要各种培训。电子学习和移动学习让人们想要灵活的选择。亚洲的中产阶级、年轻的专业人士和跨国公司使这个 MLS 市场非常活跃。

主要行业参与者

“关键行业参与者通过创新和先进技术推动市场发展”

美国职业足球大联盟营销通过提供个性化学习、先进技术和良好的分析脱颖而出。数字化和灵活学习的需求日益增长，推动着供应商进行创新。全球化和适应不同劳动力的能力使其更具竞争力。因此，合作伙伴关系、定制服务和技术集成对于成功非常重要。

管理学习服务市场公司名单

Accenture

Deloitte

GP Strategies

Korn Ferry

Wahoo Learning

关键行业发展

2024 年 3 月，GP Strategies 启动了一项 AI 培训计划，名为“人+AI：面向学习领导者的实用 AI”，该计划为学习领导者提供知识和技能，以便在其组织、学习和发展 (L&D) 职能和工作中有效利用 AI。

2024 年 3 月，QA 与学徒协会 (AoA) 合作，旨在帮助企业为学徒培养和培育学习社区。QA 学徒计划的学习者有望成为充满活力的学习社区的一部分，从共享的知识、经验和人际网络中受益。

2024 年 2 月，全球学习和人才发展提供商 Hemsley Fraser 创建了一个独特的新管理和领导力计划，帮助领导者和管理者培养在当今快速变化和不可预测的工作环境中取得成功所需的顶尖能力。

报告范围

该研究涵盖了全面的 SWOT 分析，并提供了对市场未来发展的见解。它研究了促进市场增长的各种因素，探索了可能影响未来几年市场轨迹的广泛市场类别和潜在应用。该分析考虑了当前趋势和历史转折点，提供了对市场组成部分的整体了解并确定了潜在的增长领域。

MLS 市场目前正在蓬勃发展，因为越来越多的企业需要数字化学习、员工培训以及 AI 和 VR 等新技术。公司使用 MLS 来培养员工、让员工感到满意并保持合法。许多服务提供商都提供定制学习计划、灵活的学习方式和出色的分析功能。随着远程和混合工作的发展，MLS 变得更加受欢迎，让世界各地的人们能够更轻松地学习。

未来，随着企业在培训方面投入更多资金以保持领先地位，MLS 市场将继续增长。新技术、个性化学习和数据洞察将使培训变得更好、更有趣。随着公司希望留住人才并继续学习，MLS 将变得更受欢迎。尤其是可扩展、文化契合和本地设计的课程将需求旺盛。